1. Điều kiện áp dụng đổi sản phẩm (trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm) - Hàng hoá vẫn còn mới nguyên tem mác, chưa qua sử dụng. - Lỗi do nhà sản xuất, đơn vị vận chuyển. - Lỗi do Shop tư vấn sai về size - Lỗi do Shop thiếu số lượng, mẫu mã
2. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách: - Quá 07 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng từ shopee. - Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải sản phẩm của BOM - Không thích, không hợp, đặt nhầm mã, nhầm màu, yêu cầu kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
Do màn hình và điều kiện ánh sáng khác nhau, màu sắc thực tế của sản phẩm có thể chênh lệch khoảng 5-10%