HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ THEO QUY ĐỊNH CỦA SHOPEE (Quý khách vui lòng nhắn tin cho shop để được hỗ trợ và giải quyết các thắc mắc) 1. Thời gian áp dụng (trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm) - Hàng hoá vẫn còn nguyên tem mác, chưa qua sử - Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất 2. Trường hợp đủ điều kiện hỗ trợ đổi trả/hoàn tiền: - Hàng không đúng mã và màu sản phẩm như quý khách đặt hàng - Sản phẩm lỗi do vận chuyển hoặc nhà sản xuất - Không đủ số lượng như trong đơn hàng 3. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách: - Quá 07 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng - Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải sản phẩm của shop - Không thích, không hợp, đặt nhầm mã, nhầm màu,...