Sản phẩm giao tới khách hàng hoàn toàn nguyên seal. Bảo hành 6 tháng chính hãng Khách hàng vui lòng bảo quản sản phẩm, hộp, phụ kiện để được bảo hành đổi mới. Không bảo hành sản phẩm rơi vỡ, bể, cấn móp, mất hộp,.... Thời gian bảo hành được tính từ ngày đặt hàng của đơn hàng."
Cáp sạc Hoco X38 được gia công từ chất liệu vải sợi nylon bện bền bỉ, chất lượng cao cho khả năng kéo mạnh vẫn không bị hư hại. Qua thử nghiệm kéo 3000 lần sản phẩm vẫn giữ được tính mềm dẻo và trạng thái như ban đầu. Bên cạnh đó chất liệu này còn được biết đến với độ dẻo dai tốt, không bị thắt nút trong quá trình sử dụng so với các loại cáp sạc khác trên thị trường. Phần chân cắm và tay cầm được gia công từ chất liệu hợp kim nhôm cho khả năng cầm nắm tốt, chống bám bẩn, chống bám vân tay và chống mài mòn cao. Sạc và truyền dữ liệu cùng lúc với dòng điện lên đến 3A. Tốc độc sạc khá nhanh và ổn định, cải thiện hiệu suất và tiết kiệm thời gian hơn cho người dùng. Sản phẩm cho khả năng tương thích với nhiều loại smartphone, laptop, adapter sạc, pin sạc dự phòng và nhiều loại thiết bị khác.