☑️ Inbox, Direct cho shop để được tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc ☑️ Cam kết hàng đúng hình (sai lệch màu sắc và ánh sáng không đáng kể) ☑️ Bạn có thể gửi yêu cầu Trả hàng / Hoàn tiền trong vòng 03 ngày kể từ lúc đơn hàng được cập nhật giao hàng thành công.
📌 CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG / HOÀN TIỀN:
Sau khi nhận được hàng bạn cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể được Trả hàng / Hoàn tiền trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như trong đơn hàng đã đặt. - Hàng không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng đã đặt. - Hàng khác với hình ảnh shop đã đăng, sai lệch về màu sắc, chất liệu quá đáng kể. - Hàng bị lỗi do nhà sản xuất, như: rách, thủng lỗ, khóa kéo không hoạt động, có vết bẩn, lem màu.
→ Sau khi kiểm tra hàng xong bạn nhắn tin ngay cho shop, gửi kèm hình ảnh chứng minh sản phẩm bị lỗi. Shop sẽ hướng dẫn bạn cách để Trả hàng / Hoàn tiền ạ.