QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM 1. Điều kiện áp dụng (trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm): - Sản phẩm phải còn nguyên mác, chưa qua sử dụng, giặt tẩy, không bị dơ, bẩn hoặc bị hư hỏng bởi các tác nhân bên ngoài. - Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất. - Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng. 2. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách: - Quá 03 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng. - Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của shop, mất tag của sản phẩm. - Đặt nhầm sản phẩm, chủng loại, không thích, không hợp,…
CAM KẾT CỦA KACHI HOUSE Mang tới những sản phẩm chất lượng với giá phù hợp nhất đến với khách hàng. Dịch vụ khách hàng tận tâm và nhiệt tình. Đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất theo quy định của Shopee. Giải quyết thắc mắc và vấn đề về sản phẩm (nếu có) cho khách hàng nhanh chóng và thỏa đáng. Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!