Sách - Phân tích khách hàng for dummies

Giới thiệu Sách - Phân tích khách hàng for dummies

GIỚI THIỆU SÁCH:
Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu về những phương thức hữu hiệu giúp bạn có thể lượng hoá hành trình của khách hàng trước, trong và sau mỗi trải nghiệm về sản phẩm hoặc dịch vụ. Bạn sẽ khám phá những phương thức và thông số đo lường nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu.
Thông tin tác giả:
Jeff Sauro là nhà phân tích thống kê được đào tạo về Six-Sigma và là người tiên phong trong viẹc định lượng trải nghiệm khách hàng. Ông viết chuyên mục hàng tuần tại measureu.com và là diễn giả được mời tại các công ty Fortune 500, hội nghị trong ngành.

Thông tin chi tiết sách:
- Mã số sách: 8935280910485
- Tên Nhà Phát Hành: Thái Hà books
- Tác giả: Jeff Sauro
- Nhà xuất bản: NXB Công Thương
- Năm xuất bản: 2022
- Kích thước: 18.7 x 23.5 cm
- Hình thức: Bìa mềm
- Khối lượng: 800gr
- Số trang: 492 trang

GIGA Bookstore cam kết:
- SÁCH THẬT CHÍNH HÃNG, hoàn tiền ngay 100% nếu phát hiện sách giả, sách nhái.
- Sách nhập nguyên kiện từ nhà xuất bản, đảm bảo chất lượng nguyên vẹn nhất
- 100% là SÁCH MỚI, chưa qua sử dụng, còn thơm nguyên mùi giấy.
- Sản phẩm được kiểm tra kỹ càng, đóng gói chắc chắn, cẩn thận trước khi giao cho Quý khách.
- Hỗ trợ đổi trả miễn phí sản phẩm lỗi hỏng trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng.
- Hàng luôn có sẵn, giao ngay khi nhận được đơn
------------------------Chân thành cảm ơn quý khách đã ủng hộ shop-----------------------------

Hình ảnh sản phẩm

Giá CAS