chúng ta cần phải xác định rõ là lỗi do phần cứng hay phần mềm. Nếu như xác định lỗi do phần mềm thì chỉ cần chạy lại phần mềm hay vá lỗi. Nếu lỗi là do pin bị hỏng hay chai pin, đặc biệt là những máy nguyên khối có pin liền theo máy thì bạn nên mang máy đến trung tâm để được thay pin theo đúng quy trình và kỹ thuật để tránh những lỗi đáng tiếc xảy ra.