Kỹ năng đàm phán là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của một người thành đạt . Cuốn sách sẽ hướng dẫn bạn kỹ năng đàm phán với khách hàng : . Bí quyết mở đầu cuộc đàm phán . Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng . Giao tiếp thông minh để khách hàng tin bạn . Làm cách nào để đọc được tâm lý khách hàng . Cách kiểm soát tình hình đàm phán . Phương pháp đột phá tư duy ngôn ngữ . Phương án giải quyết đôi bên cùng có lợi . Sơ đồ quá trình đàm phán bán hàng THÔNG TIN SÁCH Công ty phát hành: Minh Thắng Tác giả: Lý Khôn Hằng NXB: NXB Dân Trí Năm xuất bản: 2020 Dịch giả: Bích Phương Dạng bìa: bìa mềm Số trang: 272 trang