Sách - Businessbooks - Giao tiếp thông minh và nghệ thuật bán hàng (bìa mềm)

Thương hiệu: Bích Phương | Xem thêm các sản phẩm Sách & Tạp Chí của Bích Phương
Nhà Sách Online > Sách Tiếng Việt > Sách Học Ngoại Ngữ & Từ Điển > Sách - Businessbooks - Giao tiếp thông minh và nghệ thuật bán hàng (bìa mềm)
Còn hàng
Kiểm tra giá...
ĐẾN NƠI BÁN
Shop:Tiệm Sách Từ TâmXem thêm các sản phẩm Sách & Tạp Chí bởi Tiệm Sách Từ Tâm
  • Giao hàng toàn quốc
  • Được kiểm tra hàng
  • Thanh toán khi nhận hàng
  • Chất lượng, Uy tín
  • 7 ngày đổi trả dễ dàng
  • Hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ
Giới thiệuchi tiết

Giới thiệu Sách - Businessbooks - Giao tiếp thông minh và nghệ thuật bán hàng (bìa mềm)

Businessbooks - Giao tiếp thông minh và nghệ thuật bán hàng (bìa mềm)
Tác giả: Bích Phương
Giá bìa: 110.000 ₫
NXB: NXB Dân Trí
Phát hành: Minh Thắng
Năm xuất bản: 2022(ISBN: 9786043780000)(Mã sách: 8935236426800)
Dạng bìa: bìa mềm
Số trang: 392 trang
Kích thước: 14,5 x 20,5 cm
Trọng lượng: 450gr
GIỚI THIỆU SÁCH
Nhân viên bán hàng cần làm cách nào để khách hàng có cảm giác được tôn trọng?
Khi tiếp xúc với khách hàng, nên chú ý những điểm sau:
1. Dẫn dắt khách hàng nói chuyện tâm đắc, vậy thì mối quan hệ giữa bạn và khách hàng cũng sẽ hòa hợp hơn.
2. Ghi nhớ lời đối phương từng nói, sau đó nhắc lại làm chủ đề nói chuyện, đối phương chắc chắn sẽ cảm thấy rất vui.
3. Trưng cầu ý kiến của đối phương, tỏ dấu hiệu tôn trọng đối phương.
4. Lựa chọn món quà khiến người nhà của khách hàng vui vẻ, bạn sẽ được cả gia đình họ chào đón.
5. Luôn nở nụ cười, đối xử thân thiện, nhiệt tình với khách hàng, để lại ấn tượng tốt cho họ.
6. Khi khách hàng đang bận rộn, không có thời gian rảnh tiếp đón bạn, cần biết rút lui hoặc để lại danh thiếp để hôm khác tới gặp họ.
7. Cho dù bạn và khách hàng có mối quan hệ thân thiết ra sao, trước mặt người thứ ba cũng nên giữ lòng tự trọng cho khách hàng, cần lịch sự với họ.
8. Đối với khách hàng lần đầu gặp mặt, đừng nói nhầm họ tên và chức danh của họ.
Nếu không biết họ tên hoặc chức danh, có thể xin danh thiếp hoặc khéo léo hỏi các nhân viên khác trong công ty họ.
9. Cho dù chưa nói xong chuyện nghiệp vụ cũng cần lịch sự tỏ ý cảm ơn.
10. Cần vui vẻ, kiên nhẫn trả lời các câu hỏi của khách hàng, vui vẻ ứng phó, cố gắng tránh sử dụng ngữ khí hỏi vặn.
#Sachmoi #sachkynang #nguyentac #kynanggiaotiep #sieudang #giaotiep #nghethuatbanhang #camnang

Hình ảnh sản phẩm

Sách - Businessbooks - Giao tiếp thông minh và nghệ thuật bán hàng (bìa mềm)
Sách - Businessbooks - Giao tiếp thông minh và nghệ thuật bán hàng (bìa mềm)

Giá MERL
Xem thêm thông tin sản phẩm
Liên kết: Cọ phấn phủ & phấn má hồng Multi Powder Brush The Face Shop