SÁCH - Công ty vĩ đại nhờ tinh thần khởi nghiệp (The Corporate Startup) - SaiGonBooks

Giới thiệu SÁCH - Công ty vĩ đại nhờ tinh thần khởi nghiệp (The Corporate Startup) - SaiGonBooks

CÔNG TY VĨ ĐẠI NHỜ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP
Tựa gốc: The Corporate Startup: How established companies can develop successful innovation ecosystems
Tác giả: Dan Toma, Esther Gons, Tendayi Viki
--

👟 ĐIỀU GÌ GIÚP NIKE TRỞ THÀNH THƯƠNG HIỆU GIÀY ĐỨNG ĐẦU THẾ GIỚI?

Thành lập từ năm 1964 nhưng cho đến nay Nike vẫn là thương hiệu đứng đầu trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm thể thao hàng đầu thế giới. Làm thế nào mà họ thành công xây dựng được nên thương hiệu vĩ đại và đưa những đôi giày Nike đi tới hàng trăm quốc gia?

Phil Knight - người thành lập và xây dựng nên Nike, cũng là một vận động viên điền kinh, có lẽ vì thế mà ông nắm bắt rất nhanh nhu cầu của những người yêu thể thao về những đôi giày. Ngoài việc chú trọng vào chất lượng, lòng đam mê và niềm tin mãnh liệt với những loại giày thể thao thì Knight luôn đặt quyền lợi khách hàng lên số 1.

Nike quan niệm rằng những đôi giày của họ cần phải đáp ứng được nhu cầu mà khách hàng còn chưa nghĩ tới. Quả thật, những chiến dịch như mang khách hàng ra là người tuyên truyền hay sản xuất nhu kiện cần thiết để nâng cao sức khỏe cho khách hàng đã khiến Nike tạo được thiện cảm và đến gần hơn với mọi người.

Đây là một chiến lược mà mọi doanh nghiệp đều cần học hỏi. Để làm được điều này, cuốn sách Công ty vĩ đại nhờ tinh thần khởi nghiệp sẽ gợi ý những chiến thuật mà các thương hiệu có thể giữ chân khách hàng:

🛑 Nâng cao giá trị (Value Improvement):
Cách tốt nhất để giữ chân khách hàng là làm cho họ thấy vui vẻ. Nhóm cần liên tục tập trung vào việc nâng cao giá trị sản phẩm. Rõ ràng, vận hành ở quy mô lớn hơn không có nghĩa là ngừng nỗ lực làm cho sản phẩm trở nên tốt hơn. Hãy chắc chắn luôn có những hoạt động cải thiện sản phẩm.

🛑 Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience):
Những sản phẩm dễ sử dụng và mang lại niềm vui sẽ làm khách hàng trung thành với sản phẩm. Vậy nên, nhóm sản phẩm cần liên tục tìm hiểu về trải nghiệm của người dùng hiện tại với sản phẩm và dịch vụ. Nhóm có thể sử dụng phương pháp kiểm tra khả năng sử dụng và áp dụng các bài học thu được để nâng cao chất lượng sản phẩm.

🛑 Phần thưởng và động lực (Rewards and Incentives):
Nhiều công ty có xu hướng chỉ tập trung đưa ra ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mới. Làm ngơ khách hàng hiện tại sẽ dẫn đến tỷ lệ giữ chân khách thấp. Thay vào đó, công ty nên thể hiện sự trân trọng với khách hàng hiện tại bằng cách cho họ thêm phần thưởng và động lực để tiếp tục mua hàng.

🛑 Xây dựng cộng đồng (Community Building):
Thay vì đối xử với khách hàng đơn giản như người tiêu dùng đơn thuần, nhóm đổi mới sáng tạo có thể xây dựng một cộng đồng xung quanh sản phẩm. Nó có thể là một câu lạc bộ dành riêng cho khách hàng mua sản phẩm. Việc gia nhập thành viên có thể mang lại một số lợi ích như các khuyến mại miễn phí hoặc sự hỗ trợ của cộng đồng. Trên thực tế, khi khách hàng trở thành một phần của cộng đồng thì họ ít có khả năng rời bỏ sản phẩm hơn.

Đây là ví dụ về các chiến thuật mà nhóm có thể sử dụng để điều chỉnh và hoàn thiện động cơ tăng trưởng. Nguyên tắc cần nhớ là không được áp dụng tất cả chiến thuật cùng một lúc. Nhóm tìm hiểu xem chiến thuật nào hiệu quả, và chiến thuật nào không.
Và cuối cùng, bài học cho những công ty muốn đưa thương hiệu đến gần với công chúng, đó là bạn phải có thông điệp và đổi mới sáng tạo để truyền nó đi thật tốt.

LỜI KHEN TẶNG DÀNH CHO CHUYỂN SÁCH ĐÁNG ĐỌC NÀY:

Cuốn sách Công ty vĩ đại nhờ tinh thần khởi nghiệp là chiếc cầu nối giữa hai thế giới
dường như đối lập nhau. Các công ty lớn có thể học hỏi rất nhiều từ các phương pháp khởi
nghiệp để áp dụng vào tổ chức của mình. Còn các nhà sáng lập startup cũng hiểu được
những thách thức mà các công ty lớn đang phải đối mặt và làm sao để hợp tác với họ. Tôi
khuyến khích mọi người nên đọc cuốn sách này.
– Rune Theill, Đồng sáng lập và CEO của Rockstart Accelerator

Tôi tin làn sóng tiếp theo của tinh thần khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo sẽ thuộc về những công ty đã hoạt động lâu năm. Cuốn sách này mang đến một cách tiếp cận chặt chẽ và thực tiễn, giúp các công ty hiện thực hóa mô hình kinh doanh mới mẻ của họ. – Dr Marc Sniukas, Tác giả cuốn The Art of Opportunity

Vai trò của nhà đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp thật sự rất phức tạp, họ còn có thể mong đợi gì hơn là có được tấm bản đồ chỉ dẫn thật đơn giản và rõ ràng? Cuốn sách tuyệt vời này của Tendayi, Dan và Esther chính xác là tấm bản đồ đó, và tôi chắc chắn nó sẽ giúp bạn đi đến đích nhanh hơn. – Hans Balmaekers, Giám đốc của Intrapreneurship Conference

#Saigon_Books
#Công_ty_vĩ_đại_nhờ_tinh_thần_khởi_nghiệp
--
Công ty phát hành: Saigon Books
Mã sản phẩm: 8935278601821
Nhà xuất bản: NXB Thế Giới
Kích thước: 18 x 21 cm
Số trang: 320
Năm phát hành: 06/2020
Giá bìa: 240.000đ

Hình ảnh sản phẩm

Giá PAW