Giới thiệu Sách - Marketing Công Cộng ( PGS. TS Vũ Trí Dũng )
Công Ty Phát Hành Tân Việt Tác Giả PGS. TS Vũ Trí Dũng Nhà Xuất Bản NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Năm Xuất Bản 2007 Kích Thước 14.5 x 20.5 cm Số Trang 287 Loại Bìa Bìa Mềm
Marketing là một khoa học mà việc ứng dụng nó ngày càng trở nên cần thiết và phổ biến trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh. Theo đà phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam, ngày càng có nhiều tổ chức phi lợi nhuận” nghiên cứu và tìm cách vận dụng tư duy, quy trình và các kỹ thuật marketing trong quá trình thực hiện và quản lý các hoạt động chức năng. - Trong bối cảnh đó, những nghiên cứu ban đầu về marketing của các tổ chức công cộng hướng tới việc làm rõ một số đặc trưng cơ bản của marketing dịch vụ công cộng cũng như quá trình vận dụng marketing trong một lĩnh vực khác xa với lĩnh vực sản xuất – kinh doanh. Những áp dụng của marketing ở đây liên quan cả đến các tổ chức cung cấp dịch vụ công cộng (như dịch vụ vận tải hành khách trong các thành phố, dịch vụ cấp thoát nước...) cũng như các tổ chức cung cấp dịch vụ hành chính (dịch vụ công chứng, dịch vụ quản lý nhân khẩu...). | Chính vì vậy, chương 1 trình bày khái quát về dịch vụ công cộng và quản lý dịch vụ công cộng. Chương này nêu lên những đặc điểm cơ bản của dịch vụ công cộng cũng như một số đặc trưng của quản lý dịch vụ công cộng. Đồng thời, cũng trình bày các hình thái khác nhau của khu vực công cộng. | Chương 2 tập trung vào việc phân tích những đặc điểm cơ bản của marketing trong lĩnh vực dịch vụ công cộng trên cơ sở khẳng định vai trò của marketing trong nền kinh tế thị trường và các đặc điểm cơ bản của marketing dịch vụ. Những thách thức bên ngoài cũng như những áp lực chuyển biến bên trong của tổ chức công cộng là nội dung cơ bản của chương 3. Chương này cũng đề cập đến hành vi của người tiêu dùng dịch vụ công cộng. Do marketing là một chiến lược chức năng của tổ chức nên cần thiết phải nghiên cứu chiến lược phát triển của tổ chức cung cấp dịch vụ công cộng. Đó là nội dung của chương 4. | Chương 5 trình bày và phân tích nội dung nghiên cứu thị trường dịch vụ công cộng