Sách_ THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG – Cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Công Thương

Giới thiệu Sách_ THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG – Cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Công Thương

Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh
doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh
doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ và phương pháp để người đọc
có thể ứng dụng ngay vào thực tế. Song song với phần lý thuyết là những ví dụ
minh họa, đặc biệt là các case study của những tập đoàn trong và ngoài nước, mà
qua sự phân tích, diễn giải của tác giả, người đọc có thể hiểu rõ tầm quan trọng
của customer insight, từ đó soi chiếu vào chính các vấn đề nội tại của doanh
nghiệp mình để đề ra hướng đi cho thích hợp.


CUỐN SÁCH CÓ GÌ ĐẶC BIỆT



Độc giả mà cuốn sách hướng tới là những ai? Họ
cần giải quyết những công việc gì?



Là cuốn sách mang tính chất “nhập môn” về
Customer Insight – Thấu hiểu Khách hàng, chứa đựng kiến thức nền tảng, phù hợp
với những độc giả chưa biết hoặc hiểu biết hạn chế về chủ đề này, muốn tìm hiểu
Customer Insight là gì và nó sẽ hỗ trợ mọi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức ra
sao để đạt thành tích tối ưu tại thị trường Việt Nam, nhưng còn loay hoay chưa
biết bắt đầu từ đâu.


Độc giả mục tiêu lo lắng (đau đớn về) điều
gì? Họ mong muốn điều gì?



Thị trường Việt Nam trong những năm gần đây,
đặc biệt sau sự xuất hiện của Covid-19, đã thay đổi nhanh chóng và liên tục.
Người tiêu dùng đang ngày càng nắm quyền kiểm soát nhiều hơn, và họ cũng ngày
càng nhận thức rõ hơn về quyền lực của mình. Để bảo đảm sự phát triển bền vững,
các doanh nghiệp cần phải biết lập chiến lược kinh doanh xuất phát từ trọng tâm
là sự thấu hiểu khách hàng.


Tại sao độc giả nên đọc cuốn sách này? Cuốn
sách đem đến giá trị gì để giải quyết những lo lắng (đau đớn) của độc giả?



Tài liệu về customer insight ở Việt Nam chưa
phong phú, chưa đầy đủ, đặc biệt là chưa bản địa hóa để phù hợp với các cá
nhân, doanh nghiệp Việt Nam.



Đây là cuốn sách tiếng Việt về insight được
viết một cách dễ đọc, dễ hiểu bởi một chuyên gia bản địa, hàng đầu về insight với
hơn 20 năm kinh nghiệm.



***



THẤU
HIỂU KHÁCH HÀNG – Cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả



Tác
giả: Đặng Thuý Hà



Nhà
xuất bản: Công Thương



Nhà
Phát hành: Alphaboooks



Hình
thức: Bìa mềm






***



Thông tin sách:



Kích thước: 16x24 cm



Số trang: 216
trang



Cân nặng: 500gr



Năm phát hành: 2023



***



#THẤU_HIỂU_KHÁCH_HÀNG



#Alphabooks



#Công_Thương

Hình ảnh sản phẩm

Giá BF