QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM 1. Điều kiện áp dụng (trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm): - Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng. - Hàng hóa hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất. - Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng. 2. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách: - Quá 03 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng. - Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của shop. - Đặt nhầm sản phẩm, chủng loại, không thích, không hợp,…
CAM KẾT CỦA SHOP - Về chất lượng sản phẩm: Shop cam kết tất cả sản phẩm giống y hình (đúng với mô tả, hình ảnh sản phẩm chân thực, video, ảnh thật do shop tự quay và chụp). - Hàng luôn có sẵn, thời gian chuẩn bị tối ưu nhất. - Đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất theo quy định của Shopee. - Giải quyết thắc mắc và vấn đề về sản phẩm (nếu có) cho khách hàng nhanh chóng và thỏa đáng. Nếu gặp bất cứ khó khăn hay vấn đề gì, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với shop, đừng vội đánh giá xấu về shop khách nhé! - Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!