✅ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH: Chenglovehair cam kết các sản phẩm giao đến khách hàng còn nguyên vẹn và mới 100%.
1. Trường hợp được đổi trả và hoàn tiền: - Sai màu, sai số lượng, nhầm sản phẩm, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, nhà phân phối (rách, bục bao bì, không lên màu, hết hạn, gần hết hạn): đổi trả miễn phí vận chuyển. - Lý do chủ quan từ khách hàng (không tin tưởng, không còn muốn dùng): hoàn tiền, khách hàng tự trả phí vận chuyển hàng về kho.
2. Điều kiện để được đổi trả và hoàn tiền: Chenglovehair chỉ đổi trả và hoàn tiền khi tình trạng đơn hàng được phản ánh chính xác. Tùy từng trường hợp shop sẽ đổi trả, hoàn tiền, gửi sản phẩm bổ sung hoặc tặng voucher.
Khi nhận hàng bạn vui lòng thực hiện các bước sau: - Quay video mở hộp hàng. - Chụp ảnh mặt trước và mặt sau hộp hàng, chụp thông tin đơn hàng, hóa đơn. - Chụp ảnh đầy đủ các sản phẩm nhận được.
Thời gian nhận xử lý: đơn hàng dưới 1 tháng. Hãy nhắn tin hoặc gọi 093 775 3388 để nhận hỗ trợ.