Nhà Sách Online > Sách Tiếng Việt > Sách Hướng Nghiệp & Phát Triển Bản Thân > Sách - Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng - Kỹ Năng Giao Tiếp Sinh Tồn Trong Ngành Bán Hàng
Giới thiệu Sách - Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng - Kỹ Năng Giao Tiếp Sinh Tồn Trong Ngành Bán Hàng
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng - Kỹ Năng Giao Tiếp Sinh Tồn Trong Ngành Bán Hàng Mã sản phẩm: 8936067594522 Tác giả : Phạm Ái Minh Dịch giả :Thu Trần NXB: Nxb Phụ Nữ Kích thước : 16 x 23 cm Năm xuất bản : 2021 Số trang : 312 Khối lượng : 380 grams Bìa : Bìa mềm tay gập
NỘI DUNG
Đã bao giờ bạn gặp phải tình huống vì một lời nói, hành động của mình khiến khách hàng cảm thấy dè chừng, khó xử? Đã bao giờ bạn cảm nhận được sự bất mãn, từ chối của khách hàng khi bạn đang giới thiệu về sản phẩm? Đã bao giờ bạn vô tình khiến khách hàng tức giận và đổi ý vào phút chót? Nguyên nhân phía sau dẫn đến các tình huống này chính là vì bạn vô tình đã phạm phải “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng”. Do đó, bạn ngoài việc trau dồi, nâng cao kỹ năng giao tiếp, bạn cũng cần tìm hiểu rõ về những điều cấm kị mà bạn chắc chắn không được mắc phải để thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình.
Chính vì nguyên nhân này, nếu bạn khiến khách hàng của mình không hài lòng, đặc biệt là phạm phải những điều mà khách hàng không thích thì tất cả mọi công sức bạn bỏ ra trước đó để tiếp xúc, thuyết phục với khách hàng đều sẽ trở nên công cốc. Bởi vậy, có thể nói, việc phạm phải những điều cấm kị là sơ suất lớn nhất trong công việc bán hàng.