Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng - Tái Bản Tặng Kèm Bookmark

Giới thiệu Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng - Tái Bản Tặng Kèm Bookmark

1.Mô Tả : SÁCH: NHỮNG CẤM KỊ KHI GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG
Mã sản phẩm: 22
Tác giả : Phạm Ái Minh
Dịch giả :Thu Trần
NXB: Nxb Thanh niên
Kích thước : 16 x 23 cm
Năm xuất bản : 2020
Số trang : 312
Khối lượng : 380 grams
Bìa : Bìa mềm tay gập
2.Nội Dung
Nguyên nhân phía sau dẫn đến các tình huống này chính là vì bạn vô tình đã phạm phải “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng”. Do đó, bạn ngoài việc trau dồi, nâng cao kỹ năng giao tiếp, bạn cũng cần tìm hiểu rõ về những điều cấm kị mà bạn chắc chắn không được mắc phải để thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình.
Chính vì nguyên nhân này, nếu bạn khiến khách hàng của mình không hài lòng, đặc biệt là phạm phải những điều mà khách hàng không thích thì tất cả mọi công sức bạn bỏ ra trước đó để tiếp xúc, thuyết phục với khách hàng đều sẽ trở nên công cốc. Bởi vậy, có thể nói, việc phạm phải những điều cấm kị là sơ suất lớn nhất trong công việc bán hàng.
Bạn học được gì từ “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng”?
Có một phương pháp học được gọi là học từ thất bại. Bạn càng hiểu rõ những điều cấm kị, những điều khiến khách hàng không cảm thấy vui vẻ, bạn sẽ càng biết cách để tránh nói hoặc làm những điều cấm kị đó. Cuốn sách “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng” chứa đựng những nội dung phân tích những điều tối kị trong các giai đoạn tiếp xúc, trao đổi, thuyết phục và chốt đơn, giúp bạn có được hình dung rõ ràng nhất về những thứ mà bạn cần tránh, nên tránh.
Từng điều cấm kị ở trong mỗi giai đoạn sẽ được phân tích dưới ví dụ tình huống cụ thể. Qua đó, tổng kết những dấu hiệu từ khách hàng cho thấy bạn đang ứng xử không phù hợp, tìm hiểu được nguyên nhân thực sự khiến khách hàng không hài lòng và sau cùng, đưa đến giải pháp phù hợp để xoa dịu, khiến khách hàng muốn tiếp tục mua sản phẩm của bạn.
“Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng” có phải lựa chọn phù hợp dành cho bạn?
Dù cuốn sách tiếp cận vấn đề ở một góc độ khá đặc biệt nhưng lối dẫn dắt vấn đề từ câu chuyện thực tế qua phân tích cụ thể đến bài học tổng kết đã giúp người đọc có một hình dung rõ ràng, dễ hiểu và tự tích lũy được bài học kinh nghiệm cho bản thân mình.
* SHOP CAM KẾT
- 100% Sách chuẩn của các NXB
- 100% Sản phẩm đều có TEM, LOGO của nhà Phát Hành
- 100% Sách Mới
- 100% Hình ảnh sản phẩm là ảnh thật
- 100% Chất Lượng Sản Phẩm Giống Mô Tả
- Đóng bọc rất cẩn thận bằng Hộp Bìa Carton
- Kho hàng có sẵn cực lớn
- Có cửa hàng trưng bày và bán
- Làm Việc Tất Cả Các Ngày Trong Tuần
- Quy trình đóng gói chuyên nghiệp, xử lý đơn hàng nhanh
ĐẶC BIỆT SHOP CAM KẾT:
- Hoàn tiền nếu sản phẩm không giống với mô tả
- Chấp nhận trả hàng hoàn tiền nếu giao không đúng sản phẩm
- Giao hàng trên toàn quốc
- Nhận hàng mới phải thanh toán hoặc Thanh toán điện tử
- Shop từ chối hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp: Sản phẩm không phải của shop đăng bán, không có TEM + LOGO Của Nhà phát Hành.
SHOP CAM KẾT CUNG CẤP NHỮNG SẢN PHẨM UY TÍN - CHẤT LƯỢNG ĐỂ MANG LẠI NHỮNG TRẢI NGHIỆM TỐT NHẤT ĐẾN BẠN ĐỌC.

Hình ảnh sản phẩm

Giá ARA